OTT·게임·콘텐츠
리디 고객센터
리디 관련 문의를 시작하기 전에 공식 고객센터와 홈페이지 경로를 먼저 확인해 보세요.
리디 고객센터 이용 안내
리디 전자책·웹툰 문의는 공식 고객센터에서 확인하세요. 앱·뷰어, 콘텐츠, 결제·영수증, 로그인과 환불·해지 안내가 구분되어 있습니다. 리디셀렉트 구독과 리디페이퍼 기기 문의도 별도 항목을 확인할 수 있으므로 사용 중인 서비스를 먼저 구분하세요.
전자책 구매·대여, 리디캐시 충전, 리디셀렉트 구독은 서로 다른 거래입니다. 결제한 계정과 경로, 콘텐츠 다운로드·열람 여부를 정리하고 해당 환불 조건을 확인하세요. 뷰어 오류는 도서명과 앱·운영체제 버전, 오류 화면을 준비하고 기기 A/S는 모델과 증상을 따로 정리하세요.
상담 전 준비하면 좋은 정보
- 전자책·셀렉트·페이퍼 등 이용 서비스와 계정 로그인 방식
- 주문·충전·구독 내역과 결제 경로, 도서명
- 열람·다운로드 여부 또는 기기 모델·오류 화면
리디 고객센터를 찾을 때 주의할 점
검색 결과에는 공식 페이지와 광고성 페이지가 함께 표시될 수 있습니다. 개인정보나 결제 정보를 입력하기 전에는 주소창의 도메인과 회사명을 확인하고, 문자나 메신저로 받은 링크는 공식 홈페이지에서 다시 진입하는 방식이 안전합니다.
전화번호와 운영시간은 회사 정책에 따라 바뀔 수 있습니다. 이 페이지의 바로가기 버튼은 공식 고객지원 또는 홈페이지로 연결되며, 실제 상담 가능 시간과 접수 경로는 이동한 공식 페이지에서 확인하세요.
자주 묻는 질문
리디셀렉트 해지도 리디 고객센터에서 확인하나요?
공식 고객센터에 리디셀렉트와 환불·해지 안내가 있습니다. 구매한 전자책 취소와 구독 해지를 구분하고 본인 계정의 구독·결제 경로에 맞는 절차를 확인하세요.
리디 전자책이 다운로드되지 않으면 무엇을 준비하나요?
도서명, 구매·대여 내역과 사용 기기·앱 버전, 오류 화면을 준비하세요. 공식 앱·뷰어 및 다운로드 오류 안내를 확인하고 해결되지 않으면 공식 문의로 접수하세요.